CiviCRM: differenze tra le versioni

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[[File:CiviCRM.svg|thumb|Logo di CiviCRM]]
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Come deciso tramite [[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera del gennaio 2022]] è in corso il passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione.
Come deciso tramite [[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera del gennaio 2022]] nel 2022-2023 si è lavorato al passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione. Si è andati live il 15 marzo 2023.


== Alcune informazioni ==
== Alcune informazioni ==
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*[[meta:CiviCRM]] (in inglese): la pagina su meta, (anche se pare poco aggiornata così come probabilmente non è aggiornata la [[:meta:CiviCRM/Users|lista dei chapter che lo usano]])
*[[meta:CiviCRM]] (in inglese): la pagina su meta, (anche se pare poco aggiornata così come probabilmente non è aggiornata la [[:meta:CiviCRM/Users|lista dei chapter che lo usano]])


Indirizzo futuro:
Indirizzo:
* https://crm.wikimedia.it/
 
Link di accesso:
* https://sostieni.wikimedia.it/user
 
{{Tracked|T331639}}
9 marzo 2023: modificato record DNS sostieni.wikimedia.it IN CNAME lessema.wikimedia.it. Si sono riscontrati problemi perciò si è rimandato il cambio di DNS al 15 marzo 2023.
 
=== Token ===
CiviCRM permette di utilizzare i token per personalizzare il contenuto di una email (ad esempio per far comparire il nome del destinatario). Alcuni token particolarmente utili si trovano nella pagina [[CiviCRM/Token]].


* https://crm.wikimedia.it/
== Newsletter ==
* [[Wikimedia news]]
* [[Arkivia]]


== Progetto ==
== Progetto ==
Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato {{Fornitore link|civih|CiviHost}}, di seguito i documenti rilevanti:
Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato {{Fornitore link|prr|Perora}}, di seguito i documenti rilevanti:
 
*[[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera]] e [[Discussioni associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|relativa pagina di discussione]].
*[[Associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|delibera]] e [[Discussioni associazione:Delibere/2022/Sviluppo gestionale CiviCRM e gestione sito istituzionale|relativa pagina di discussione]].


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== Persone ==
== Persone ==
;Direzione: [[Utente:Fra|Francesca Lissoni]] (subentra a [[Utente:Catrin Vimercati|Catrin Vimercati]], a sua volta subentrata a [[Utente:Erica Pedone|Erica Pedone]] che si è presa cura delle fasi iniziali del progetto)
;Direzione: [[Utente:Fra|Francesca Lissoni]]
;Supervisori: Il fornitore {{Fornitore link|eme}} stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.
;Supervisori: Il fornitore {{Fornitore link|eme}} stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.
;Sviluppo: Il fornitore esterno {{Fornitore link|civih}} sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
;Sviluppo: Il fornitore esterno {{Fornitore link|prr}} sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
: Anche mathieu-symbiotic
: Anche mathieu-symbiotic
;Altri: Altre persone coinvolte:
;Altri: Altre persone coinvolte:
:* [[Utente:Dario Crespi|Dario Crespi]] ([[staff]]) - operatori CiviCRM
:* [[Utente:Dario Crespi|Dario Crespi]] ([[staff]]) - operatori CiviCRM
:* [[Utente:Alice Montrasio|Alice Montrasio]] ([[staff]]) - operatori CiviCRM
:* [[Utente:Valerio Bozzolan|Valerio Bozzolan]] - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore {{Fornitore link|er}} se è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro
:* [[Utente:Valerio Bozzolan|Valerio Bozzolan]] - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore {{Fornitore link|er}} se è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro
:* ...
:* ...
{{Sezione elenco accessi|CiviCRM}}
{{Sezione elenco accessi|Server lessema}}


== Phabricator ==
== Phabricator ==
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* [[phabricator:tag/wmit-civicrm/]]
* [[phabricator:tag/wmit-civicrm/]]


Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT" da Catrin Vimercati:
Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT". Spiegazioni:
 
* [https://phabricator.wikimedia.org/project/members/5818/ Membri della policy WMIT]
 
Si rimanda poi alla guida generica su Phabricator, molto utile:


* [[mw:Phabricator/Help]]
[[Phabricator/WMIT-Private Space]]
 
Si può scrivere in italiano per praticità. Ciò detto, i Task sono pubblici di default e, se si parla di un problema generale in CiviCRM, può essere utile scrivere in lingua inglese per essere più utili per i contributori non italiani.


== Risorse ==
== Risorse ==


; Risorse tecniche
; Risorse tecniche
Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore {{Fornitore link|civih}} che si occuperà degli sviluppi necessari:
Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore {{Fornitore link|prr}} che si occuperà degli sviluppi necessari:


{| class="wikitable"
{| class="wikitable"
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| https://crm.wikimedia.it/
| https://crm.wikimedia.it/
https://sostieni.wikimedia.it/
| Produzione
| Produzione
| civicrm_production
| civicrm_production
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[[Categoria:Segreteria]]
[[Categoria:Segreteria]]
[[Categoria:Server lessema]]
[[Categoria:Server lessema]]
[[Categoria:Fornitore civih]]
[[Categoria:Fornitore prr]]
[[Categoria:Fornitore eme]]
[[Categoria:Fornitore eme]]
[[Categoria:CRM]]

Versione attuale delle 14:19, 29 gen 2024

Logo di CiviCRM

Come deciso tramite delibera del gennaio 2022 nel 2022-2023 si è lavorato al passaggio (ritorno!) all'uso di CiviCRM come CRM dell'organizzazione. Si è andati live il 15 marzo 2023.

Alcune informazioni

CiviCRM è un software open source destinato ad organizzazioni non profit rilasciato con licenza GNU AGPL 3, il software è usato da diverse organizzazioni anche di grandi dimensioni, per un periodo è stato usato anche da WMF. CiviCRM è già stato usato in passato da Wikimedia Italia.

Maggiori informazioni qui:

Indirizzo:

Link di accesso:

Monitorato su Phabricator
Task T331639

9 marzo 2023: modificato record DNS sostieni.wikimedia.it IN CNAME lessema.wikimedia.it. Si sono riscontrati problemi perciò si è rimandato il cambio di DNS al 15 marzo 2023.

Token

CiviCRM permette di utilizzare i token per personalizzare il contenuto di una email (ad esempio per far comparire il nome del destinatario). Alcuni token particolarmente utili si trovano nella pagina CiviCRM/Token.

Newsletter

Progetto

Come fornitore per la transizione, sviluppo, installazione ecc ecc è stato individuato 💼 Perora, di seguito i documenti rilevanti:

Il kick-off meeting del progetto è stato il 25 gennaio 2022, in quest'occasione è stato definito il piano d'azione e i passi necessari per la fase 1 che prevede installazione, configurazione e avvio.

Desiderata Wikimedia Italia: partire ad aprile con installazione funzionante.

Persone

Direzione
Francesca Lissoni
Supervisori
Il fornitore 💼 eme stava seguendo la cosa come supervisore tecnico.
Sviluppo
Il fornitore esterno 💼 prr sta seguendo gli sviluppi veri e propri in CiviCRM.
Anche mathieu-symbiotic
Altri
Altre persone coinvolte:
  • Dario Crespi (staff) - operatori CiviCRM
  • Valerio Bozzolan - (aiuto sistemistico, fix sviluppo) un tempo coinvolto tramite il fornitore 💼 er se è necessaria la presenza in pieno orario di lavoro
  • ...

Accessi a: CiviCRM

Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a CiviCRM:

Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:

{{Accesso|CiviCRM|RUOLO}}

Accessi a: Server lessema

Elenco di tutti i ruoli e le relative utenze che possono accedere a Server lessema:

Per aggiungere un ruolo o una utenza, aggiungere il seguente template nella pagina utente della persona mancante:

{{Accesso|Server lessema|RUOLO}}

Phabricator

Su Wikimedia Phabricator questa è la Workboard pubblica:

Chi ha la necessità di vedere anche i Task privati deve essere aggiunto nella "policy WMIT". Spiegazioni:

Phabricator/WMIT-Private Space

Risorse

Risorse tecniche

Le seguenti risorse sono state richieste e sono curate richieste dal fornitore 💼 prr che si occuperà degli sviluppi necessari:

URL Scopo Database Server
https://crm.wikimedia.it/

https://sostieni.wikimedia.it/

Produzione civicrm_production ⚙️ lessema
https://crmdev.wikimedia.it/ Testing pre-produzione civicrm_testing · drupal_testing ⚙️ lessema
https://crm-nightly.wikimedia.it/ Testing estremi civicrm_nightly · drupal_nightly ⚙️ lessema
Note

Sono successivamente state sollevate alcune critiche nel fornitore attuale del server:

Potrebbe essere necessario spostare l'ambiente di produzione dal fornitore 💼 ctb al fornitore 💼 vh.

Documentazione tecnica

Delibere relative

Pagine correlate

Archivio

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